빅데이터, 인공지능 기술 등의 진보로 조사시장의 패러다임이 바뀌고 있다. 여론·사회 공공조사, 기업 마케팅 조사, 정부·교육기관의 연구 등의 다양한 영역에서 조사방식도 크게 변화하고 있다. 과거와 달리 이제는 빅테이터에 기반한 많은 정보들과 조사 방식으로 빠르게 통합적인 분석이 가능해졌다. 이미 조사업계는 IT기술 기반의 조사 운영 시스템을 구축·대응하고 있지만, 빠른 기술의 진보에 걸맞는 더 진화한 대응 솔루션을 요구되고 있다.
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김 대표는 내년부터 다양한 여러 분야에서 협업, 제휴를 고려하고 있으며, 이를 통해 서비스 혁신과 확장을 꾀할 방침이다. 그는 마지막으로 "현대리서치의 전통을 유지하면서 조직 혁신을 도모하고 있으며 직원복지와 근무환경 개선작업도 본격적으로 시작했다"면서 "궁극적으로 기업의 브랜드 가치를 높여 조사업계에 선도하는 기업으로 도약하겠다"고 포부를 밝혔다. |